Politica de confidentialitate si GDPR

Prelucrarea datelor personale

 

Rudimentar cunoaste importanta datelor tale personale si ia in serios protectia si securitatea datelor colectate precum si conformarea cu prevederile legale in vigoare referitoare la acestea (legea 677/2001, legea nr. 506/2004). Administratorul site-ului Rudimentar (compania ALMA GLAMOUR SRL) a luat toate masurile tehnice si organizatorice pentru protejarea si securizarea tuturor datelor cu care Rudimentar opereaza si actualizeaza aceste masuri pe masura ce apar modificari legislative sau tehnologice. Iti oferim in continuare detalii despre modul in care colectam si operam cu datele personale ale vizitatorilor si clientilor nostri, si despre cum se poate interveni asupra acestor operatiuni. Daca, dupa ce citesti explicatiile de mai jos ai nevoie de mai multe lamuriri sau ai intrebari, te rugam sa ne scrii la rudimentarcandles@gmail.com si iti vom transmite un raspuns documentat cat de curand posibil, fara intarzaieri nejustificate. Pentru a directiona mailul tau in mod corect, te rugam sa scrii “GDPR” in subiectul respectivului mesaj.

 

CUM COLECTAM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Rudimentar.ro este inregistrat (prin compania care il administreaza – Alma Glamour) in calitate de operator de date cu caracter personal in registrul de evidenta al ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) cu numarul registrului general 1275 din data de 19.01.2019.

Ce date colecteaza Rudimentar?

Colectam date care pot identifica exact o persoana, absolut necesare pentru plasarea unei comenzi si derularea contractului (confirmarea comenzii, facturare, livrare, garantii si service). Aceste date sunt: numele, prenumele, adresa de email, telefonul si adresele de facturare / livrare. Aceste date vor fi completate de vizitatorul care doreste sa deschida un cont si / sau sa plaseze o comanda. Pentru vizitatorii care doresc logarea cu Facebook, colectam numele vizitatorului si adresa de email. NU colectam poza de profil. Colectam date anonime, transmise de browserul cu care fiecare vizitator navigheaza pe Rudimentar.ro. Aceste date personale anonime se colecteaza prin fisierele de tip „cookies”, pe care orice site vizitat le plaseaza in browserul vizitatorului. Prin aceste date Rudimentar nu poate identifica exact persoana, dar ii sunt necesare pentru analiza si publicitate. Datele colectate prin aceste cookies sunt: adresa IP, locatia, device-ul si browser-ul de pe care se face navigarea pe site, data si ora utilizarii site-ului. Pentru lista completa a datelor cu caracter personal transmise de browser-ul folosit pentru navigare, verifica informatiile din browser-ul cu care navighezi si sectiunea din josul paginii.

Scopul pentru care Rudimentar colecteaza datele personale:

Colectăm și utilizăm date cu caracter personal în măsura permisă prin lege sau dacă am primit consimțământul vizitatorului sau clientului nostru.

Colectam date personale pentru:

. indeplinirea obligatiilor contractuale, analiza navigarii pe site, identificarea punctelor neclare si imbunatatirea experientei vizitatorilor Rudimentar. In baza acestei analize, vom face modificari pe site, vom imbunatati portofoliul, vom imbunatati targhetarea ofertelor, vom face tot posibilul ca vizitatorii sa beneficieze de cea mai buna experienta. O parte din indicatorii monitorizati sunt analiza ratei de abandon cos, analiza paginilor de pe care cei mai multi vizitatori parasesc site-ul, analiza paginilor cele mai vizitate, conversia online, in scopuri de marketing, trimiterea informarilor despre noile lansari, promotii speciale, vouchere personalizate pentru clientii fideli, advertising.

 

CUM POTI INTERVENI – CARE SUNT DREPTURILE TALE CA VIZITATOR / CUMPARATOR

Dreptul de acces la datele personale identificabile si dreptul de interventie asupra acestora sunt ambele permise clientului 24 de ore din 24, in contul sau de client. Contul de client Rudimentar este spatiul personal al clientului, unde acesta isi poate completa sau modifica datele personale dupa cum doreste, dupa logarea cu adresa de email si parola proprii. In bazele de date Rudimentar aceste date sunt pastrate conform declaratiei clientului, fara a fi alterate. Operatorii Rudimentar nu pot interveni asupra datelor din contul de client decat la cererea expresa a clientului. Daca un client declara datele in mod eronat, este responsabilitatea acestuia sa le corecteze. Bineinteles ca operatorii Rudimentar vor face tot posibilul sa contacteze clientul in cazul in care observa o eroare in datele oferite (adresa de email incorecta sau adresa de livrare inexistenta) dar responsabilitatea finala a corectitudinii datelor ramane a clientului.Datele personale anonime se pot modifica prin managementul cookies-urilor. Pentru detalii despre modul in care se pot modifica datele personale anonime prin managementul de cookies, vizitatorul este rugat sa cerceteze instructiunile din browserul folosit pentru navigare sau sa acceseze sectiunea Cookies din josul paginii.

 

Retragerea consimtamantului de prelucrare a datelor personale: In cazul in care un client care si-a dat initial acceptul de prelucrare a datelor doreste sa isi retraga acest acord, poate face acest lucru prin trimiterea unui mesaj la adresa rudimentarcandles@gmail.com (cu subiect “GDPR – stergere cont”) prin care sa ne anunte de acest lucru. Mesajul trebuie trimis de pe adresa de email cu care a fost creat contul pentru care se retrage agrementul de prelucrare. Operatorii Rudimentar vor face modificarile cerute cat de curand posibil si fara intarzaieri nejustificate. In cazul retragerii acordului de prelucrare, datele inregistrate in contul respectiv nu vor mai fi vizibile operatorilor online Rudimentar.ro si acestia, evident, nu vor mai putea oferi nici o informatie legata de contul respectiv (informatii de service, despre comenzi din trecut, etc).

Dreptul unui client de a fi uitat: In cazul in care un client doreste sa isi stearga contul si toate datele personale din baza de date Rudimentar, este rugat sa trimita un mesaj la rudimentarcandles@gmail.com cu subiect “GDPR – stergere cont” si continut: “doresc sa imi stergeti contul si datele personale”. Mesajul trebuie trimis de pe adresa de email cu care a fost creat contul pentru care se cere stergerea. Contul respectiv va fi sters din sistemele informatice cat de curand posibil si fara intarzaieri nejustificate. Daca, insa, datele respective sau o parte din ele au fost folosite in scopuri pentru care legislatia in vigoare cere pastrarea lor un anumit interval de timp, datele cerute de lege vor fi pastrate conform temeiului legal si sterse dupa incheierea perioadei legale (de exemplu datele folosite pentru facturare, unde exista obligatia legala de a fi pastrate 10 ani conform Ordinului Ministerului Finantelor publice 2634/2015, Anexa 1, C. pct.38). Accesul la aceste date va fi permis numai operatorilor care au dreptul de a prelucra datele respective, conform legislatiei in vigoare.

Utilizatorii site-ului Rudimentar.ro beneficiaza si de urmatoarele drepturi:
Dreptul la informare: operatorul este obligat să încunoştinţeze persoana vizată cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
Dreptul de opoziţie: persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate.
Dreptul de a se adresa justitiei
Dreptul de portabilitate a datelor
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale.

 

CINE MAI ARE ACCES LA DATELE TALE PERSONALE

Transmiterea datelor personale catre terti. „Tertii” sunt entitati diferite de Rudimentar cu care interactionam. Rudimentar nu va transmite datele personale ale clientilor sai decat acelor entitati care sunt absolut necesare pentru indeplinirea pentru derularea contractului sau in scopuri de advertising pentru dezvoltarea portofoliului. Datele personale pot fi transmise si autoritatilor publice daca acestea solicita acest lucru.Iata care sunt „tertii” cu care lucram si motivele pentru care le-am putea transmite date personale: firmele de curierat care transporta comenzile plasate online pe Rudimentar.ro, pentru indeplinirea obligatiei contractuala de livrare. Datele transmise curierilor sunt datele identificabile pentru derularea contractului. Curierii nostri se obliga, la randul lor, sa asigure confidentialitatea datelor clientilor nostri si sa le pastreze in conditii de siguranta deplina, conform legilor in vigoare. furnizorii de servicii de marketing online (exemplu Google, Facebook) pentru advertising.  Datele transmise acestor companii sunt cele care nu pot identifica punctual persoana fizica. organele abilitate ale statului, in baza unei cereri expres formulate de acestia si in limita prevederilor legale in vigoare.

 

Cat timp se pastreaza datele personale:

Datele personale ale clientilor Rudimentar.ro se pastreaza in sistemele noastre atat timp cat clientul interactioneaza cu noi si isi doreste pastrarea contului. In cazul in care un client cere stergerea datelor personale, propagarea cererii in sisteme se face in maxim 30 zile. Datele personale culese pe baza cookie-urilor sunt procesate pe durata consimtamantului vizitatorului, asa cum a fost setat in browserul pe care acesta il utilizeaza.

 

Ce sunt cookies?

“Cookies” sunt fisiere de mici dimensiuni ce contin secvente scurte de litere si cifre, stocate in browserul utilizat de fiecare dintre noi pentru navigarea pe Internet. Aceste fisiere sunt complet pasive, nu contin programe software si nu pot accesa hard-disk-ul device-ului de pe care se navigheaza. Fiecare site sau aplicatie web vizitata (de pe orice device, fie telefon mobil, desktop, tableta) isi va plasa propriile Cookies, daca browserul folosit permite acest lucru. La navigarea pe site-ul www.rudimentar.ro vizitatorii vor primi cookies, prin care, insa, nu pot fi identificati punctual. Vizitatorul va ramane anonim pana in momentul crearii unui cont, al logarii in cont sau abonarii la newsletter.

 

Ce cookies primeste un vizitator al site-ului Rudimentar?

Un vizitator care viziteaza site-ul Rudimentar si care foloseste un browser ce permite cookies, va primi urmatoarele tipuri de cookies: Cookies esentiale pentru utilizarea site-ului Rudimentar.ro. Un vizitator care viziteaza Rudimentar cu un browser ce nu accepta nici un fel de cookies nu va putea pune produse in cos, nu se va putea loga in cont, nu va putea plasa o comanda. Aceste cookies sunt, in marea lor majoritate, cookies de sesiune si pot dura maxim un an. Cookies functionale, care ne permit noua, operatorilor Rudimentar, sa intelegem mai bine, la nivel statistic, cum este utilizat site-ul nostru, sa identificam erorile de proiectare din platforma, sa corectam aceste greseli, inerente in programarea online. Aceste cookies sunt puse de aplicatia care face aceste masurari, in cazul nostru Google Analytics. Aceste cookies sunt, in marea lor majoritate, cookies de sesiune si dispar dupa vizita. Exista insa cookies Google care dureaza si doi ani sau mai mult. Cookies de evaluare a performantelor campaniilor de marketing online, in care Rudimentar investeste pentru a-si promova produsele. Aceste cookies sunt plasate de platformele de publicitate online pe care Rudimentar le utilizeaza, si anume: Google Adwords, Facebook Advertising . Aceste cookies ne permit sa luam decizii documentate pentru campaniile derulate online, si, in acelasi timp, ne ajuta sa oferim vizitatorilor nostri banere cu produsele de care sunt interesati. La nivel de platforma de publicitate (cum este, de exemplu, Google Adwords), aceste rezultate pot fi integrate si astfel, vizitatorii site-urilor web pot primi publicitate pentru produsele pentru care isi manifesta interesul, de la mai multi vanzatori. Aceste cookies nu pot identifica in mod exact vizitatorul site-ului. Cookies ale platformelor sociale (Facebook) pentru facilitatea de creare cont / log-in cu credentialele contului Facebook pentru vizitatorii care isi doresc acest lucru (aceste cookies dureaza trei luni). Mai pot fi cookies de social sharing pe Facebook, Instagram sau orice platforma sociala pe care Rudimentar are cont. Aceste cookies depind de setarile fiecarui cont de utilizator in fiecare platforma sociala si nu pot fi controlate de Rudimentar.ro

 

Cum pot fi administrate Cookies si care sunt domeniile care plaseaza cookies vizitatorului Rudimentar

Optiunile pentru setarile cookies se pot administra din meniul fiecarui browser utilizat, pe fiecare device utilizat pentru navigare pe Internet. Cele mai multe browsere web accepta cookies in setarile standard, iar utilizatorii care nu doresc cookies trebuie sa modifice manual aceste optiuni. In orice browser se pot sterge toate cookies sau doar unele dintre cookies, se pot bloca toate site-urile sa puna cookies sau doar unele dintre ele. Este decizia vizitatorului care navigheaza pe Internet sa isi administreze browserul favorit. Fiecare browser este diferit si are specificatii proprii, deci trebuie consultata documentatia tehnica oferita de fiecare browser.

 

Informatii de contact
Salutam comentariile dumneavoastra  referitoare la aceasta politica de confidentialitate. Transmiteti orice preocupari la adresa:
Rudimentar Candles

Fagaras, Brasov 505200, Transilvania, Romania

rdimentarcandles@gmail.com

0764484711

Scroll to top